Главная \ Правила заселения
Мы приложим все усилия, чтобы пребывание Вашего питомца в зоогостинице для животных «Трезор» было приятным и комфортным.
Уважаемые владельцы, предлагаем Вам ознакомиться с правилами заселения и проживания животных в нашей гостинице.
- Гостиница «Трезор» предназначена для временного проживания животных на срок, согласованный с администрацией гостиницы;
- Допускается совместное проживание нескольких собак одного владельца в одном номере;
- При согласии владельца животного с действующими правилами зоогостиницы «Трезор» и оформлении проживания, подписывается Договор на оказание гостиничных услуг;
- По истечении согласованного срока Договора владелец обязан забрать животное;
- Животное должно быть здоровым, чистым, не иметь неприятного запаха;
- Владелец может продлить срок проживания своего питомца, только при наличии свободных мест в гостинице. О своем решении владелец должен известить администратора гостиницы как можно раньше.
- Режим работы зоогостиницы «Трезор» - с 8-00 до 21-00;
- Размещение животных в гостиницу осуществляется при предъявлении следующих документов: - Для владельца – паспорт РФ (для иностранных граждан – заграничный паспорт); - Для животного – ветеринарный паспорт со всеми обязательными прививками (бешенство, парвовирусный энтерит, чума плотоядных). Прививка от бешенства должна быть сделана не позднее чем за 21 день до заселения. Срок действия прививки 1 год. Животным без прививок проживание в гостинице запрещено;
- При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование по электронной почте, через сайт, по телефону или через сообщение в группе социальных сетей;
- При бронировании места в гостинице владелец животного вносит 30% от стоимости услуг, оставшуюся сумму – при помещении питомца на передержку.
- Плата за проживание и услуги в зоогостинице для животных «Трезор» осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством гостиницы прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или с использованием расчетных карт. Поселение животного в гостиницу производится только после внесения 100% за весь предполагаемый срок проживания;
- При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за полные сутки;
- В случае неявки владельца в назначенный срок, с момента окончания срока действия Договора, без предупреждения о задержке, животное содержится в гостинице трое суток. По истечении данного срока при отсутствии уведомления о причине задержки администрация гостиницы имеет право передать собаку по адресу фактического проживания владельца, а в случае отсутствия указанного человека по данному адресу, распорядиться собакой по своему усмотрению, в т.ч. усыпить, отдать в приют или пристроить в добрые руки, не сообщая владельцу данные о новых хозяевах и местоположении собаки;
- Гостиница в праве отказать в выполнении условий Договора и вернуть сумму предоплаты, если до помещения животного в гостиницу на передержку возникла вирусная опасность.